商家品牌

从品牌所有权看，有销售商品牌（以下简称商家）和制造商品牌（以下简称厂家）之分。商家品牌是指商家自己不生产制造产品，它通过购买或订购的方式获得产品，并在该产品上标上商家的标记和符号而产生的品牌。这种品牌最早出现于20世纪20年代英国的马狮公司（Marks&.Spencer），该公司的经营者敏锐地意识到厂家产品的生产制造技术不错，但是其产品不能很好地贴近消费者的需要，因而，决定自己开发新产品的样式、款式，然后再寻找生产制造的定点企业，等生产厂家生产出来之后，全部在本商家的零售店里销售。为了保证质量，商家很少更换生产厂家（≤5%）。

商家品牌也是一种品牌。必须注意，商家品牌不是商家店牌。商家店牌，是一个服务性品牌，如该商家服务人员是否彬彬有礼、热情友好，购物环境是否优良舒适，品种是否齐全，价格和信誉（质量可靠，对顺客负责）是否公道和被人称道.换言之，商家品牌是有形产品的品牌，商家店牌是向顾客提供无形服务的品牌。对商家（自有）品牌而言，在顾客眼里，有形的产品品牌与无形的服务品牌是合二为一的。对厂家品牌而言，在顾客眼里，有形品牌与无形品牌是可分离的，消费者可以去不同的商家购买同一厂家品牌。因此，我们在这里特别强调商家品牌不是商家店牌，商家品牌是与厂家品牌相对应的产品的品牌，而不是整个商业企业的服务性品牌（店牌）。

自20世纪90年代以来，随若品牌引起商界、实业界、消费者和理论界的高度关注和重视，商家从早期的普遍经销厂家品牌产品发展成为推出自有品牌，用商家自己的信誉为担保，对自有品牌产品负责，并借助于遍及全国的连锁商号力推自有品牌。据报道，1997年，英国的苓售额几乎平没有什么增长，但商家品牌的销售额却增长8.3%。怀尔曼（Wileman）和嘉利（Jary）在1998年的一篇文章中提到，当圣柏利（Sainsbury）推出圣柏利古典可乐后两周，其产品即占圣柏利各商店可乐销售额的60%，可口可乐的份额从60%急速下降到30%。近年来，在我国以彩电为代表的家电生产企业步履维艰的同时，却冒出三大电器销售连锁商号：苏宁、佳美和三联。这些商号的力量非常强大，以致某些大的家用电器公司也不得不低头为其生产贴牌（即商家品牌）产品。


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