体验性品牌

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发表于 2023-3-9 01:02:22 显示全部楼层 |阅读模式
体验性品牌是指品牌以让消费者获得身临其境的、独特的消费或购物体验,而确立品牌独特联想和地位的品牌。体验性品牌最典型的例子发生在服务性行业,或者说第三产业中,如旅游观光的体验、商场超市或专卖店的购物体验、娱乐休闲场所活动的体验。所有这些产业的服务提供者,都可以通过让消费者充分体验“品牌”而获得对品牌的首肯,并向潜在的消费者推荐这一品牌。

体验性品牌的例子大多出现在第三产业。如管理学大师汤姆·彼得斯十分推崇的企业是一个叫Nordstrom的零售商店。在施密特著的《体验式营销》一书中,大量的例子也来自商店。体验性品牌的另外一个集中产业是时装业。时装十分讲究穿若后的自我感觉,如庄重、优雅、浪漫、性感、自由等,时装表演和时尚发布就是要消费者把自己投射到模特身上,惑觉或者想像自己体验到了品牌所带来的东西。

因此,体验性品牌就是要让品牌的目标顾客在认知品牌后产生一种体验性联想,一种感官、身体(肉体)或心灵的体验性的想像。
需要指出的是,品牌的这种分类不是完全对立的,而是可以兼容的。一个品牌可以同时具有其中的两种或全部三种利益点,不同的品牌可以选择自己的侧重点。


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