iso认证企业管理流程的九个特征

iso认证企业管理流程的九个特征

（1）强调iso认证企业经营活动的中心只是服务于客户价值；
（2）强调管理者与被管理者的平等；
（3）内部职责分工不再僵化；
（4）强调iso认证企业是一个有机系统，是一个无边界组织；
（5）强调打破块块、条条，按照团队形式组织iso认证企业运行；
（6）iso认证企业内部所有活动的目标，明确指向客户价值的满足和iso认证企业价值的增殖；
（7）没有人拥有绝对不变的权力，每个人所服从的仅仅是由客户价值创造和iso认证企业价值的增殖目标主导的流程；
（8）影响改变人们意志行为的方式主要是社会群体奖励，经济福利奖励主要落在团队集体中。
（9）这里不再有庞大的中间管理阶层。


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