总经理迎送外宾的礼仪

迎接、送别是涉外活动的一始一终，地位十分重要，影响外宾对主方的第一印象和最终感受迎送外宾要根据其身份和来访性质规格作出不同的安排。主要分为隆重的迎送和一般性迎送

1.隆重的迎送
隆重的迎送仪式适用于来访的外国国家元首、政府首脑、军方高级领导人或其他重要的官方代表团，以示对他们的欢迎和重视。仪式必须讲求规范性和严肃性，一定要严格遵守相应的国际惯例。因为如果哪一步骤或细节出问题会直接影响两国关系，损害国家声誉。

2.一般性迎送
般性迎送仪式相对要求宽松一些适用于一般来访者，可能是官方人士，专业代表团，文化体育团体，也可能是长驻我国的外方使节、外国专家、记者等其他人士到任、离任。仪式同样要郑重，但不必过分渲染、夸张，要充分表示出尊重和友谊
另外，还有一些纯属私人性质的来访，迎送的安排要以礼貌、方便、实际为原则。

3.迎送规格
迎送的规格一般由主方决定。通常情况下，迎送外宾的人员身份应与客人相对等，也可以稍低一些（例如副职）。如果是国家元首或政府首脑到地方上访问，应由当地最高行政长官或对口负责人迎送，而如果贵宾只是过境，则规格可适当降低。在另一些情况下，为了两国关系或政治等特殊需要，也可适当提高规格。

4.迎送礼节
迎送外宾首先要准确掌握抵达、离开的时间，迎送人员及车辆要事先安排好，不可迟到、早退。对贵宾应布置好两国国旗，在行进路上铺设红地毯，有时设供检阅的仪仗队。献花一定选用鲜花扎成的花束或花环，在主宾握手后，由儿童或少女献上（接待伊斯兰教人士，不宜由女性献花）。选择花卉要注意对方国家的禁忌，通常忌用菊花、杜鹃花、石竹花和黄色花朵。
客人抵达时，应主动迎上去，按其国家、民族习惯行礼，多以握手、拥抱、贴面为礼节。然后相互介绍随从人员，用对方母语介绍较为礼貌。一般场合下可以交换名片。

迎接外宾一定要事先安排好住处，并指派专人协助其办理各种手续、事宜，安排好翻译工作。
当客人抵达住处后，一般不可马上安排活动，应让外宾稍作休息，以便更衣等。
迎送外宾的过程中，要始终保持面带微笑，亲切大方，但不可流于谄媚，一定要令对方感到受到尊重和欢迎，心情愉快。


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