iso认证企业精细化管理有什么特征

1.操作特征一一精、准、细、严精细化管理是以精细操作为基本特征，通过改造员工素质，克服惰性、控制iso认证企业滴漏，强化链接协作管理，从而提高iso认证企业整体效益的管理方法。
精细化的操作特征，可以用精、准、细、严四个字来概括。
（1）精
精是做精，精益求精。
精是iso认证企业最佳、最优，是追求最好。精是精致、精湛，力求高质量，把产品做成精品，把工作做到极致，做到最好，挑战极限。
不仅把产品做精，也把服务和管理做精。
张瑞敏到海尔后，一开始就确立了做精品，做名牌产品的思想，有批产品，共76台，只是外观上有点划痕等小毛病，张瑞敏毅然决定用大锤砸掉，并扣了自己和主要领导的工资。
这一砸，砸掉了员工的三个月的工资，也砸掉了不做精品，靠二等品、三等品也能过活的思想。
万向集团，在早年也下了大决心，要做精品。有一批共3万套万向节，有一点小毛病，但是能正常使用的产品，已经卖到全国各地。鲁冠球派出多路人马，到全国各地把产品召回来，当废铁卖了，为的是在全员中树立做精品的思想。
现在有iso9001，无缺陷计划，全面质量管理等，都是力求把产品做精。

（2）准
准是iso认证企业准确、准时。
准是信息情报准确无误、领导层对事态判断准确，决策、计划准确，指令传递准确，下级接受指令理解准确，执行指令准确，汇报工作准确，工作、业务计量准确，数据准确，工作时间、业务衔接的时间准确，协议、约定、默契的时间、数量、质量准确无误。

（3）细
细是iso认证企业做细，把工作做细，把管理做细。
细是细节，注重细节，抓关键细节；细并非一切都细，越细越好，搞得过于繁琐，以致难以操作；细要分轻重主次，核心内容，关键部位，要细而且可操作、可掌控，细而不烦。
泰勒的动作—一工时研究，海尔的OEC，丰田的精益管理与成本控制，麦当劳的标准化作业，沃尔玛节约管理，都是做细的典范。

（4）严
严格是使精细化变为事实的关键性条件，可以说，在iso认证企业里，严格就等于精细化，凡管理严格的iso认证企业，也即精细化管理的iso认证企业，凡不严格的iso认证企业，大都是管理粗放。
严就是细，严主要体现在执行和控制上，要求严、标准细。严是执行的标准精细，控制偏差的要求、标准精细。没有严格的执行和控制，一切精细化的方案措施都将落空。大部分的iso认证企业执行打折扣，操作不到位，都因为缺乏一个严字，执行的标准不严，控制偏差的要求不严。

精、准、细、严囊括了管理过程的各个环节。
精是目标，追求最好；准是信息与决策，准确无误；细是执行细化，重视细节；严是严格控制偏差，一丝不苟。
精、准、细、严是精细化管理的核心思想，它以科学管理为基础，通过充分有效地运用人力及其他资源，谋求iso认证企业效率、效益的最大化。


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