iso认证企业价值和经济学范式

对经济学家而言，“价值”是用来衡量一个物品的所有权为其所有者带来效用的尺度。效用通常被看作向未来延伸的一组收益，所有者可以将其预见成由她或他对该物品的拥有而带来的”租金”。效用可以用多种方式来衡量。对视觉艺术家来说，效用可能是他或她的作品为欣赏者带来的愉悦。对于设计师来说，效用可能是一个设计的功能性。对于会计师来说，效用可以用历史支出数据的准确性来衡量。而对于经济学家而言，效用最常用的衡量方式是货币。

典型的，经济学家会用货币单位来看待一组未来收益，然后，贴现、加总这些货币值以得出一组未来收益所等同的当前货币数量值。贴现和加总的计算决定了一组未来收益的净现值。
这是经济学家惯用的衡量价值方法。

从经济学的视角来看，知识型iso认证企业应该为未来商业化创造知识，并从现有知识中获取当前的利润。因此，我们开始将知识型企业的两大基本智力资本职能描述为价值创造和价值萃取。
价值创造本质上是涉及iso认证企业人力资本的一项活动。它是一组通过学习或者知识的获得来创造新知识的活动。
它同时还包含为了知识创造而将企业流程系统化、制度化相关的活动。
价值萃取所涉及的是从实现一个iso认证企业的战略愿景和远期目标所必需的价值水平和程度中获益。
所有在本书中出现过的企业以及对本书的贡献者，都是采用了经济学范式的方法。虽然，社会学范式是价值创造中的一个因素，但是经济学范式最充分地满足了价值萃取的需要。
基于价值萃取的角度，iso认证企业可以被归纳为以下三类管理方法之一的实践者：

1.知识产权管理。那些拥有受法律严格保护的智力资产（称为知识产权）的企业关注创造更多知识产权的同时，也关注它们在市场中的应用。首先，这些iso认证企业开发出明确的知识产权组合；其次他们又设计出了数目众多的方法来实现组合中的知识产权商业化过程。
典型的知识产权管理者以战术为导向，处理近期事务，寻求当前利润而不是长远利益。

2.智力资产管理。尝试显著增加可用于获取专利和进行商业化操作的创新流的企业将他们的精力放在更广泛的智力资产上，包括不受专利保护和受专利保护的智力资产。他们的管理系统和管理流程更为复杂，因为他们处理更多种类的可商业化资产而非单一的受法律保护的资产。用智力资产管理来运作的iso认证企业往往都是大型的、深谙商场的企业。他们可以获得巨大的内部资源，用来识别、评估以及利用智力资产。国际上的资产管理者所进行的管理活动既是战术层面的，又是战略层面的。他们既要考虑从企业知识产权中获取近期一中期的利润，又要考虑远期的战略定位。

3.智力资本管理。少数企业依据由iso认证企业的智力资本角度提供的战略机会来经营。例如，知识型企业的驱动力——智力资本—可以被外在地展示出来，即描述、定义企业支配其“隐藏价值”的能力，使其成为在未来得到充分利用的有力工具。此外，智力资本的观点能够深度洞察企业智力资本与企业愿景保持平衡、一致的程度。经验表明，在智力资本的实际配置和使其更快实现愿景的配置之间，大多数知识型企业存在十分显著的不平衡。

最近，我们发现了知识型企业的基本商业本质与其对于以上所述三种管理智力资本体系的一种或多种需求之间的关系。基于这个分析，我们将iso认证企业对智力资本的管理分为两大类：
（1）产品型和工艺型（product and process）
（2）服务型企业。
产品型iso认证企业指主要增值活动是产品生产的企业。他们所关注的是产品技术，尤其是使企业的产品在市场上形成差异化的产品特征。
工艺型iso认证企业是指使用某种工艺来加工实物材料的企业，如炼油厂制造商以及分销商（distributor）。对于所有这样的企业，其基本的商业目标是降低加工成本和提高产品的质量和产量。

服务型企业（连续性服务）是指诸如电话和公共设施的企业，他们将资源花费在建立服务配送网络上。他们利用自己的智力资本来建立和向顾客推销非常广泛的服务项目，而且通过网络进行服务。他们大多数的智力资本集中于新服务的开发和推广。他们几乎不需要也不使用任何专利或者其他类似的受保护资产（虽然这类iso认证企业往往拥有大量的品牌或商标）。

服务型企业（离散性服务）是指提供一次性服务，他们为顾客提供数量有限的几项服务而非连续提供服务。
这类企业通常提供专业服务，比如律师和会计师事务所，咨询企业以及其他一些出售他们自己训练有素的人力资本的iso认证企业。

这些iso认证企业使用他们智力资本的方法大相径庭。他们使用不同的智力资本管理系统，同时对其智力资本的战略和战术应用也具有不同程度的兴趣。对于知识型企业来讲，并不是每一种智力资本管理观念都适合所有知识型企业。每个企业必须自己评估一下在管理企业智力资本过程中实现的利益的性质以及需要考虑哪种类型的智力资本管理。


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