iso认证企业怎样保证制度执行不打折扣呢?

[复制链接]
发表于 2021-12-6 06:32:02 显示全部楼层 |阅读模式
iso认证企业怎样保证制度执行不打折扣呢?

企业管理者要明白,制度、规则、任务等,都是交织串联、相互影响的。如果每项工作、每条制度仅仅满足于90%的质量,那么连续执行下去,最后的成绩会越来越糟糕。所以,在iso认证企业管理过程中,管理者要树立100%执行任务、落实制度的态度和作风,也要引导员工树立这种工作态度。
制度要执行到位,落实时就不能打折扣,这就要求管理者用高标准来要求自己和员工。具体怎样保证执行不打折扣呢?下面有几点建议。

1.用高标准、严要求来做事在激烈的市场竞争中,凡事都要有严格的标准和要求。以麦当劳公司为例,他们高标准的表现为:土豆不能炸煳了;牛肉饼变质或不够分量不能卖:店堂里、桌椅上要保持清洁,音乐要优美,板凳要舒适等。
麦当劳有一个“QSCV战略”,即营养、美味(Quality)、周到的服务(Service)、整洁的环境(Cleanness)、合理的价格(Value)。如果达不到这4点要求,经理将会被开除,分店要被关闭。

2.重视过程控制,避免毁灭性的后果过程控制是对事物发生、发展、演变的全过程进行全方位的评估、监督、检查和改进。这是一门学问,作用是及时发现不合格、有瑕疵的地方,避免造成毁灭性的后果。正如人们所说的“100减1等于0”,如果没有过程控制,一旦疏漏了“1”,就可能导致满盘皆输。

在很多时候,由于某个环节的薄弱、某个项目的失误、某制度执行得不到位,导致整个iso认证企业困难重重,甚至濒临破产。所以,管理者要重视过程控制,从而做到防微杜渐。

3.执行制度别找借口,而要找方法有时候,制度执行不到位,很重要的原因是员工或管理者爱找借口。例如,公司制定了严格的考勤制度,而有一天,一位员工迟到了,这位员工与领导的关系很好,领导不忍心拿他开刀,就卖给他一个面子,“饶恕”了他:没过几天,又有一个员工早退了,该员工在公司业绩突出,领导不想因为惩罚他打消他的工作积极性,于是“宽容”了他。这样下去,制度没办法落实,到头来领导却说制度这不好、那不好。
在这种情况下,正确的做法应该是找原因、找方法,找出一个既不驳人面子又不影响员工积极性的处理办法。
当然,如果制度上明文规定怎么处理迟到问题,那么应该毫不犹豫地按照制度办事,绝不姑息纵容种种违反制度的事情。这样才能维护制度的严肃性,才能维护领导的诚信,才能保证iso认证企业的正常发展。


本文地址:http://www.isorenzheng.org/thread-23173-1-1.html
http://www.isorenzheng.org   iso认证
回复

使用道具 举报

iso认证办理网

 找回密码
 立即注册

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|iso认证办理网 ( 桂ICP备16008934号 )|Sitemap

声明:本网页内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。

GMT+8, 2025-6-8 04:22 , Processed in 0.326848 second(s), 31 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表