甘肃金昌印刷iso认证

甘肃金昌印刷iso认证

印刷知识科普：
原则四：心理距离原则
【原则说明】“心理距离”是指你和客户之间，相互“尊重与信任”的程度没有“尊重”就没有合作的基础，没有“信任”就无法长期合作
【原则解释】“心理距离”的四个阶段，业务人员在客户心里的“角色”
·最浅层：医生（专业能力的表现，赢得尊重！）
·次浅层：老师（权威性表现，更加信任，指导客户！）
较深层：朋友（互相帮助，同等条件优先考虑！）
·最深层：兄弟（具有明确情感上的倾向性，心理距离最近！）
“心理距离”的四个阶段是可以定量分析的，在此我们把本该放到营销管理章节的“客户画像”放到这里讲，帮助大家理解“心理距离”原则的作用和意义。
客户画像”表格内容分为六个板块，当业务人员仅了解到“基本联络信息和“背景信息”的全部或部分时，可以认为业务人员与客户的心理距离处在“医生”的阶段。业务人员需要主动了解客户的需要，即“病症”。如果对客户的需求了解不清楚，就无法对症下药（就是合理方案）。在此阶段，双方还未建立尊重与信任，就算你的药方（方案）有效，客户也未必会采纳。因此，业务人员必须进步拉近与客户的心理距离，成为客户的“老师”。
在印刷和相关服务方面，作为印刷企业的业务人员必须要有做客户老师的能力，至少要在一定时间内具有这样的能力。作为“老师”要准确了解客户需求和竞争方情况。只有这样，才能为客户提供全面、深入的建议和意见，才能为客户提供咨询性服务。如果再做得好些，可以要求在客户需求酝酿阶段就介入进去帮助客户制订方案。做到这样，就大大提高了拿到订单的把握性。但是，能够做好“医生”和“老师”也只能算作赢得了客户的尊重，距离信任还需要再往前走步。那就是成为客户的朋友


认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：甘肃兰州市城关区张掖路1号保利大厦D座15楼




印刷iso认证简介：
印刷业是都市工业，为了适应全球经济一体化进程和国际标准化工作面向21世纪的需要，印刷企业在近几年纷纷在企业内部实施iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系，提升管理水平，完善经营模式。特别是参与政府采购的印刷企业和一些接外单的外向型印刷企业，把获得iso认证作为市场准入的有利条件，提高自身的市场竞争力。

通过多年来贯彻实施印刷iso认证，有效地提高了印刷企业在国内外市场的竞争力，促进了经济的持续发展。目前，越来越多的印刷企业不断追求贯彻实施印刷iso认证，使管理水平不断提高。一个印刷企业同时实施多个iso管理体系认证的需求也越来越迫切，为有效地策划和实施多个管理体系认证，进行合理的资源配置，进行多个管理体系的有效整合势在必行。
我们可以做以下印刷认证：
印刷企业iso9001认证
印刷企业iso14001认证
印刷企业iso45001认证
印刷企业ifsc认证
印刷企业信用等级



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