iso认证管理者扮演好教练的角色

iso认证管理者扮演好教练的角色

作为iso认证企业的iso认证管理者，除了要落实制度，还要扮演iso认证企业员工“教练”
的角色，以提高员工的责任感和生产力。这一转变叫作业绩辅导。在同员工交流的过程中，要履行好四项重要职责：培训、职业辅导、直面问题、做导师。

（1）培训。
这种角色要求中层扮演一对一的教师，对基层员工进行培训，负责他们的业绩。

（2）职业辅导。
作为职业“教练”，中层需要帮助和引导员工相当深入地就其现在和将来的职业发展道路探索其兴趣和能力所在。同时需要让iso认证企业了解员工的职业发展观，以便iso认证企业作出相应的计划安排。

（3）做导师。
与做职业辅导有所不同，导师需要源源不断地就iso认证企业组织的目标与经营观为员工提供信息和见识，教导员工如何在iso认证企业组织内发挥作用。此外，在员工遇到个人危机时，还要充当他们的知己。

老板终日忙于计划、组织、指挥和控制的日子已一去不复返了。这时，iso认证管理者就要发挥好“教练”的作用。他们必须对员工加以培训，让员工人尽其才，促使员工提高工作业绩。


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