工作日报是一面员工照妖镜

工作日报是一面员工照妖镜

      《从“为什么”开始》的作者西蒙·斯涅克发现了一种思维方式——“黄金圈法则”，将其称之为世界上最简单的法则、苹果公司的成功之道、乔布斯的思考模式。
      一般的大众思维，都是从做什么开始，然后如何做，最后才问为什么，从外向内思考。“黄金圈法则”却直指问题核心，从为什么开始，然后是如何做，最后才是做什么，这是内向思考。


所以，我们首先要明确，为什么写工作日报？
一方面，员工可以记录工作的过程和遇到的困难，梳理一天的工作脉络；另一方面，团队也可以及时在工作中建立长效的反思总结机制，让新思维、新活力积极涌现，促进共同进步。
具体来说，包括以下七点：
1.沉淀经验和方法论
史蒂芬·霍金曾说过：“每人每天能够专注地、富有成效地工作的时间是有上限的。”写工作日报可以帮助员工形成工作轨迹，汇成经验总结，自我提升。
同时，写工作日报还可以帮助员工查缺补漏，思考如何把工作做得更好。写工作日报的过程也是员工学会独立思考的过程，埋头苦干又会思考的员工才是“潜力股”。

2.互相看见，彼此赋能
工作日报可以在团队中共享，每位员工可以看见别人工作的方式和工作方法，取长补短，互相学习，互相赋能。
每天写工作日报还能够让员工清楚地知道自己每天做了什么，还有哪些地方需要改进，总结自己的得与失，让自己不断进步。

3.反馈问题，得到帮助
当员工把问题呈现在工作日报时，管理者能够及时看见并提供帮助。不写工作日报的员工，想到哪做到哪，效率低又找不到方法，还没有管理者的后援，他的困难都装在自己脑子里。管理者看不到，怎么帮？

4.价值展现，业绩盘点
员工想要升职加薪时，工作日报便是最好的武器，从工作日报中自己的价值一目了然。在关键时刻工作日报还是你争取客户资源的事实依据。
王建和分享说，“狭路相逢工作日报胜”，有一次，他与一个部门的同事同时跟进一个客户，双方各执一词，互不相让，“怎样证明客户是我开拓的呢？唯有工作日报。
我每次见完客户都写了工作日报，另一个同事一个字没写。当然，管理者就把客户业绩盘给我了。”

5.事前管理的最好抓手
寥寥数十字就可概括8小时的工作内容。管理者在其中既能看出员工的工作进度和工作积极性，又能提升管理效率，及时给出指导建议。
同时，全天的工作需要在工作日报中一一展现出来，很大程度规避了员工的“摸鱼”偷懒现象。

6.了解团队的氛围和状态
管理者通过每个员工的工作日报，可以了解员工状态的好坏，特别是对于团队的新人，他今天是激情澎湃，还是萎靡不振，都可以通过工作日报一览无余。

7.帮助管理者发现问题并调整计划
管理者可以通过工作日报发现员工在工作上出现的问题，及时反馈，提出改进建议。除此之外，工作日报还是一个数据采集点，汇总一个岗位一段时间的数据，管理者可以通过数据及时调整工作计划和企业发展战略。

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