培训对iso认证机构追求卓越的重要价值

培训对iso认证机构追求卓越的重要价值

经过多年发展，伴随着中国经济社会的巨大进步，iso认证事业迎来了一个大有可为的历史时期。国家认监委王凤清主任对认证机构提出了争创“一流质量、一流服务、一流队伍、一流业绩”的战略发展目标，这对iso认证机构多年来的发展是极大的肯定与激励。认证机构必须持续强化核心竞争能力，在战略发展能力与业绩方面达到社会期望，把打造中国民族认证品牌作为不懈的工作目标。在这方面，培训工作将起到非常重要的作用。通过加强认证人力资源规划、培训与持续培训，能够保证认证机构建立一支结构合理、专业均衡、目光一致、充满活力的认证队伍，并使之成为iso认证事业发展的持久动力。为了保证这支认证队伍的工作质量，要对专业知识、认证理念、审核技术、沟通技巧等方面进行持续创新与培训，保证领先的认证质量水平。通过系统的培训，认证机构的认证审核人员、管理人员、客户服务人员、培训人员能够以一致的方法、良好的作用、卓越的文化向客户提供高水平服务。有了一流的队伍、一流的质量与服务，一流的业绩也将水到渠成。

本文地址：http://www.isorenzheng.org/thread-18498-1-1.html