总经理正式会见与会谈的礼仪规范

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发表于 2020-7-20 13:54:05 显示全部楼层 |阅读模式
会见与会谈是涉外活动中的一个重要内容,便于双方通过直接的、面对面的交谈来交流看法加深了解、增进感情,或者通过磋商来解决矛盾、达成共识。

1.会见与会谈的区别
会见又可分为接见、拜会和会晤,往往在会客厅或办公室进行。会见时间较短,内容较广泛;会谈内容较会见更正式,政治性和专业性较强,常常是双方或多方就某些重大政治、经济、文化、军事问题,以及共同关心的问题交换意见,也可以接洽公务或谈具体业务双方都可以提出会见、会谈要求,提出时应将姓名、职务以及想会见什么人、会见目的告知对方。接见一方则应尽快答复,约定时间,如因故无法接见,应当有礼貌地解释清楚。

2.会见与会谈的安排组织
安排组织会见、会谈,主方应事先将时间、地点、本方出席人、程序安排及有关注意事项通知对方,作好准备,安排会场座次。
双方会谈一般用长方形或椭圆形桌子,客人座位应设在对门位置或入门方向的右侧,以示尊重。
安排座位时,不要忘了在每个位置前摆好双语座位卡。适当准备些不含酒精的饮料和茶水。

3.迎候与合影
外宾到来时,主人应在门口迎候(如果主人身份高亦可等客人到齐再到场)。双方见面简短致辞,互赠礼品,通常合影后再入座(也可会见后合影)。如需合影,亦应事前画好合影图,一般主人居中,主宾紧挨主人的右侧队尾两端应安排主方人员。

4.谈话礼仪
由于会见、会谈是面对面的交往,要特别注意谈话的礼仪规范。谈话时,要尽量树立自身的良好形象,坐姿端正,不要仰靠在椅背上伸直两腿,也不要跷着二郎腿乱晃,更不可将腿搭到椅子扶手上或颤腿,女士不可叉开两腿。
说话要自然,语气要平和、亲切内容要有针对性,符合对方的身份和国家习惯。谈话既要坚持原则,又要注意把握分寸,不要只顾自己讲把客人晾在一边,要遵循一般讲话的礼仪,切忌抠鼻孔挖耳朵、擦眼睛、打哈欠等不雅动作,咳嗽、打喷嚏时一定要用手帕捂住口鼻脸转向背对客人的边


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