人力资源如何建立信任感

团队成员不会跟着一个他们不信任的人，不会跟着一个双面的人，不一致的人，或者是一个只为自己不为团队谋福利的人。所以，建立团队成员的信任感就显得尤为关键。下面这几种行为对建立和保持总经理在团队中的信任和影响力大有裨益。

1.要正直诚实
作为总经理在建立信任的行为中最重要的就是正直、诚实，诚实意味着说了就要做。那些说套做一套，或者被证明不诚实，或者没有遵照承诺去做的人，被认为是不诚实的。作为团队总经理不诚实也是没有影响力的。所以经理要做“走在言语上”的人，言出必行。

2表达清晰做事有始有终
作为团队总经理要能清晰明确地表达想要干什么。缺乏决心或者不能坚持你的观点将会影响到信任的建立。清楚的观点更有效。做事要有始有终，不能半途而废。

3.要乐观积极
作为团队总经理要坚持乐观的态度，坚持赞扬的原则。当团队中是一种批评的氛围、消极的氛围时，大多数的团队都不会有高的绩效。当积极的、乐观的费扬的、进步的氛围存在时，个人和团队都会做得更好。这并不意味着盲目乐观。人们愿意被积极的力量所吸引。作为一个总经理，如果是令人愉快的，是乐观的，那么团队成员也就倾向于愉快的。

4.给予鼓励提供指导
最能预测团队领导有效性的因素之一就是给团队成员鼓励。鼓励意味着帮助其他人有勇气去处理不确定性的问题，超过他们现有的绩效，打破现状。
鼓励团队成员不仅仅是称赞和支持还包括指导和帮助。指导的意思是帮助找出方法，给出建议或者提供信息，按照人物要求摄助团队成员，但是并不意味着团队总经理的控制和接管。有效地鼓励并不仅仅是带领拉拉队，它意味着积极有力的意见和有用的建议及方向。

5.共享信息
可信的团队总经理是知识渊博的，重要的是明确团队内部的各种人才和团队面临的任务。建立信任意味着理解团队成员的观点，以及对他们才能和智谋的了解，了解团队成员是成功总经理的关键信任也可以通过对任务以及对团队外部环境的学识来建立。然而，重要的是学识共享才能建立起信任。总经理应当不断增加和扩展关于团队以及外部环境的知识。


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