iso9001:2015认证应从哪些方面落地风险的识别与管理？

iso9001:2015认证应从哪些方面落地风险的识别与管理？

建议建立风险识别与管理控制程序，iso9001:2015认证从企业的经营风险、产品质量风险和过程质量风险三个方面进行识别和控制风险。

一、经营风险：
需定期进行市场洞察、标杆对比，通过数据收集、运用工具系统地梳理对市场、客户及竞争对手的理解，以识别可能存在的市场风险和机遇；
需对政策、法律法规、行业发展趋势等信息进行收集，运用SWOT等工具进行分析，识别存在的社会风险和机遇，制订新的应对措施和计划。

二、产品质量风险：
依据iso9001:2015对产品设计、制造、销售过程的质量信息、顾客满意信息进行收集分析，并结合公司内外部环境，企业评审，识别存在的风险和机遇；
在新产品设计概念形成之时或之前，及在产品开发各阶段出现设计相关变更时，对产品可能的失效或故障等风险进行评价、分析与对策。

三、过程质量风险：
根据iso9001:2015与产品质量关联部门，均需从人、机、料、法、环、测几个方面，评估、识别过程中可能存在的、影响产品质量的风险。


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