施乐公司的三项原则

◎施乐公司的三项原则

施乐公司将知识管理的原则归为以下三条，这一原则已得到业内人士广泛的赞同。

1.积累原则

无论对组织或个人，知识积累是实施知识管理的基础。重视信息和知识的积累，是进行知识管理的首要条件。这一点是毋庸置疑的。知识积累是iso认证企业能持续发展和迅速成长的基础，实施知识积累才能有效地防止知识随着某项具体工作的结束而消失，或者随着员工的离去而流失。支持知识积累的技术很多如群件技术、文档管理技术数据库技术知识生成、文本挖掘与检索技术等。

2.共享原则

共享是发挥知识价值最大化的有效途径。知识共享才能使每个员工更有效地接触和使用iso认证企业的知识和信息，这样可以使每一个新项目的运行都是建立在全公司的经验和基础之上，从而可以达到收益与成本支出比的最大化。同时，知识共享也有利于建立iso认证企业开放融洽的文化环境，而良好的iso认证企业文化的形成与发展对iso认证企业的发展起着不容忽视的作用。实现共享的技术包括网络技术群件技术数据库与知识库技术知识地图等等。

3.交流原则

交流是知识创造的有效方式。有积累能共享，但没有交流，不能算作有效的知识管理。积累和共享为知识发挥作用提供了基础，交流是使知识体现其价值的关键环节，只有在交流过程中，才能更好地完成知识的学习利用与创新，而创新正是知识管理的最高追求。知识管理的核心就是要在公司内部建立一个有利于交流的组织结构和文化氛围，使员工之间的交流畅通无阻，这样才能最度地使信息和知识在交流过程中得到融合使交流者从中得到启发和提高，因此交流才能真正使知识体现出其价值所以知识交流在知识管理系统中处于最高层次。典型的实现知识交流的技术有：邮件系统、BBS、网上论坛、E-Learning等等

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