企业运营风险

风险是一个抽象的概念，既看不见也摸不到，却实实在在地存在于我们的生产运营中。在《风险价值》（value at Risk）一书中，作者 Philippe Jorion将风险定义为“资产价值所承担的非预期波幅”。它并不是由于管理和经营上的不善而引起的，也不是决策失误的结果；它是一种必然，是任何时期都可能发生的概率事件，是结果的潜在变化。

无论我们作出何种反应，风险都是有可能发生的，是不可避免的。而当风险成为现实时，就成了危机。在风险管理中，危机处理是必做的准备功课；在我们作出决策时，不仅要衡量所要承担的风险的大小，同时也要对风险所引发的危机处理问题作好充分的准备。一旦真的面对危机的冲击要有相应的危机处理小组迅速展开危机处理工作，将损失控制在最小。

关于由风险引发的危机，中国商人遇到危机的可能性比较大，这是由中国人的营商习惯所决定的。据调查，在华人的iso认证企业圈子里，“关系”是中国管理者的主要依靠。他们很难拒绝生意伙伴的要求；而且华人iso认证企业管理者及风险管理决策者的标准大多低于西方管理者。他们往往不依合约法规办事，导致iso认证企业风险管理产生更多的不稳定因素，使中国iso认证企业风险管理的形势更不容乐观。正是这种高风险性的存在，要求中国的管理者更要注重运营中可能存在的风险，并在决策的同时做好迎接危机的准备，尽可能减小危机的影响力降低潜在的风险。


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