什么是质量管理体系QMS？

      QMS是在质量方面指挥和控制企业的管理体系（见iso9001），通俗地讲，QMS是为了确保产品和服务的质量，在质量方针的指引下，把影响产品质量的有关因素综合起来予以管理，以实现质量目标，满足顾客的要求，增强顾客满意。

      在某种意义上，QMS是企业用于管理那些与质量有关的活动的一种方法，也即企业通过管理与产品和服务有关的过程，以确保产品和服务达到满足顾客的要求，改进企业的质量业绩，达到让顾客满意。


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