产品是如何分类的?

    产品的分类方法多种多样，按照不同的分类标准有不同的分类方法。
    产品按用途可分为消费品和工业品两大类。消费品是指用于最终生活消费的产品，而工业品是指公司或组织购买后用于生产的其他产品。两者不仅购买的目的不同，而且购买的数量、方式也有很大的差别。
    1．消费品的分类。按照不同的分类标准，消费品可分为很多种类。但传统的和人们普遍接受的分类方法有四类：便利品、选购品、特殊品和非渴求品，这主要是根据购买者购买行为特点来划分的。
    (1)便利品。便利品是指消费者经常购买的、价格较为低廉的商品。在购买此类商品时，消费者通常会不作比较，即刻购买。根据消费者购买态度和所处环境，便利品可以进一步划分为日用品、冲动购买品和急救品。
    日用品是指价格低廉，消费者会经常购买并使用的商品。如肥皂、牙膏、洗衣粉、快餐食品等。对于此类商品，消费者希望随时需要随时可以买到，他们一般来说不会钟情于某一个品牌，而是有什么牌子就用什么牌子。
    冲动购买品是指消费者事先没有刺激而临时决定购买的商品，如糖果、点心、杂志、报纸、玩具等。
    急救品是指人们紧急需要时购买的商品。如突下暴雨时人们买的伞，突发胃痛去买的止痛药等。
    (2)选购品。选购品是消费者愿意花费一定的努力进行购买的商品。消费者要花费一定的时间对不同商店、不同品牌的商品价格、质量、产品特点、服务质量和质量保证等进行比较分析。家用电器、家庭装饰的家具、服装、自行车等都是选购品的例子。选购品又可分为同质选购品和异质选购品。
    同质选购品是指产品质量被认为是完全相同，但价格上却存在一定差异的商品。对这类选购品，消费者主要比较其价格，比如说几种品牌的29寸彩色电视机被认为是同质产品，消费者当然会选择价格最低的。
    异质选购品是指质量有一定差异的选购品。在选购这类商品时，对消费者来说，产品的质量和特色比价格更重要。例如，不同品牌的电脑，除了价格以外，它们质量的高低、处理速度、售后服务以及维护和保修等往往是消费者选购的标准。
    (3)特殊品。特殊品是指有一些独特特征或特定品牌，且消费者愿意花费特别精力去购买的产品。消费者对特殊品的购买要做出实际计划，他们知道他们就要购买的确切商品，而且不愿意接受代用品。在搜寻特殊品时，消费者不会对各种备选品进行比较。他们只注意寻找能够提供他们事先选定的产品零售商店。
    (4)非渴求品。非渴求品是消费者还不知道或知道暂时还无兴趣购买的产品。如商店里卖的摄像机，很多人不知道或即使知道也不会马上有欲望去购买。比较典型的非渴求品有人寿保险和殡葬用品等。对于这类商品的销售，广告和人员推销是关键，因为要使顾客由无兴趣到有兴趣，引起消费者需求，推销人员的说服力是不可缺少的。公司在进行企划时必须努力使消费者意识到购买这种产品能够得到的利益。
    2．工业品的分类。工业品是指被用做再生产或满足再生产活动需要的货物或服务。也就是说工业品是为了日常经营或者生产其他产品而购买的产品。工业品的购买取决于公司的目标。通常和消费品相比，工业品的实际功能用途比提供心理满足还重要。工业品的种类和复杂程度都大大高于消费品，工业品的销售需要更多的专业知识，因此我们不能简单地按消费品划分的原则来划分工业品。我们根据工业品在进入再生产过程中的重要性程度以及相对成本，把它划分为四类，即材料和部件、资本项目、供应品及服务。
    (1)材料和部件。它是指最终要完全转化到生产者所生产的成品中去的中间产品。可分为原材料、半成品和零部件。
    原材料。原材料是用于生产的最基本的材料，原材料是指从未经过加工的初级产品，包括天然产品(如原油、矿石、煤炭以及木材等)和农产品(如小麦、棉花、家畜、水果、蔬菜等)。
    半成品和零部件。半成品是需要进一步加工才能成为最终产品的物品，如铁、棉纱、水泥等。零部件通常是指已经过部分加工，可以不经过进一步加工而成为最终产品的那部门产品，如吸尘器所用的马达、汽车用的轮胎、电冰箱用的压缩机都属于半成品。零部件是最终产品的一部分，而且本身就是为装备而准备的制成品或者在装配前需要稍作加工处理的产品。虽然说零部件会成为大型产品的一部分，但要区别和认识零部件是很容易的。半成品和零部件大多以定单的形式由生产者直接供应给用户，价格和服务是影响购买的主要因素。
    (2)资本项目。资本项目是指在长期生产过程中逐步转移到生产产品中的商品。它主要包括主要设施和附属设备两部分。
    主要设施。主要设施由建筑物(厂房和办公室等)、土地使用权以及固定设施(如计算机、生产设备等)构成。一般来说，主要设施因价值大，使用时间长，售前需要长时间的谈判。主要设施的技术含量高，所以优质的技术支持和良好的售后服务对于产品销售来说是很重要的。
    附属设备。附属设备是指经营者完成经营活动所需的各种辅助产品，如各类工具、模具及办公设备等。这类产品通常价值较低，寿命较短，大部分由中间商提供。质量、特色、价格和服务是购买的主要因素。
    (3)供应品。供应品是维持公司生产经营活动所必须的，但不会形成最终产品的那类产品。供应品一般可分为一般用品(如润滑油、燃料、纸、饮用水等)。由于供应品是在各种场合都需要使用，因而各种组织都会购买。通常情况下，供应品是通过众多的销售店销售，而且对供应品的购买也是属于常规性购买。
    (4)服务。服务与供应品相似，都是维持公司生产经营活动所必须的，但不会形成最终产品。服务主要包括维修服务(如修理复印机、清洗门窗等)和咨询服务(如法律咨询、管理咨询和广告企划等)，服务一般由专业人员提供，所以服务的技术水平、公司的声誉和合理的价格是人们选择服务的重要依据。


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