公司改进质量有哪些方法?

    质量是企业核心竞争力和长期竞争优势的保证，公司改进质量可以从以下几个方面入手：
    1．质量小组法。企业可通过成立质量小组引导员工就改进质量工作发表他们的看法。质量小组应该由一定数量的工人组成。这些人定期聚在一起讨论改进产品和工序质量的方法。其实质量小组的成立不仅仅对企业产品质量的提高有意义，如果工作做得出色的话，还可以因为充分尊重工人意见在企业管理当中的作用而激发工人的工作热情。和负责改进质量工作的正式组织相比，质量小组通常组织不甚严密，也不是很正式，往往权力有限，只能实施一些小的改革。而质量改进正式组织的权限则大得很。如果质量小组的成员在取得一致意见后能够据此采取相应的行动，那么将会极大地调动他们的积极性，收到良好的效果o
    2．专家法。从专家的献计献策中可以产生一些好的建议。采用这种方法，专家组成员在一个自由思考的环境里，独立地发表他们对问题的见解和看法。这样做可以使小组成员就确定的问题充分加以阐述，寻找到问题产生的原因，提供解决问题的方案和方式。这里面最重要的就是要避免相互批评，使大家在民主的气氛当中平等相待、畅所欲言，从而产生理想的效果o
    3．访谈法。公司用于确定问题或就某一问题收集信息的另一种方法就是进行访谈。对企业内部的问题可访问企业员工。对企业外部的问题，则要访问企业外部的用户。改进质量的好的建议和想法可能来自研究和开发过程、用户以及竞争对手和职员。用户满意是改进质量的最终目的，产品的使用价值是其最重要的属性。用户在对产品和服务质量提意见方面可以说最有发言权，他们的局限性则是对具体的生产过程不了解，难以对此提出什么建议，也就是“我知道想要什么，但不管你怎么去做”。
    4．树立榜样。树立榜样是一种改进企业质量工作的有效方法。树立榜样就是与同行业或其他行业先进企业进行对比，评价自身在满足用户需求方面的所作所为。树立榜样的目的就是设立一个可判断自身行为的标准和质量改进的模式。参照所树立的榜样，就可了解其他企业在质量管理方面所采取的办法和措施。这样就可以制定赶超的目标，相应地加强质量管理工作以完成赶超的任务。


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