战略控制要点

战略控制要点

对所有业务工作都进行彻底的控制，这几乎是不可能的。所以，要实现最佳控制的一种途径，就是要对工作过程的关键点或起限制作用的要点进行主要控制。这些要点常常会产生许多重大的变化，故有时称作为战略控制要点。

有一种实用的假设认为，在某些情况下，人们会把他们的努力集中在他们认为将要受到检查的那部分工作上。这就为管理人员提供了一种非常重要的控制手段。如果管理人员集中注意人们工作的关键成效方面，下属人员就可能也集中注意于相同的方面。反之，集中注意于人们工作的琐屑小事.则他们就可能也集中注意于这些琐屑小事。一旦控制所选择的要点，就是那些实际业务工作中最有战略性的要点，在该意义上讲，这些要点或是限制因素，或是同其他点相比更为重要，更能表明这些要点将显著地产生许多作用。这样，才能更好的进行控制并且因此而增大管理范围，以及导致节约成本和改善沟通。

实际上，选择这样的战略控制要点没有通用的规律可循。因为组织机构的职能和部门的职能是多样化的，所要衡量的产品与服务也是各种各样的，政策与计划又是各不相同的，所以，选择战略要点必然要依具体情况而变化。


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