文件批办

文件批办

阅读文件是企业领导文件处理技术的第一道工序，它不仅仅只是为了深刻理解公文的内容，而且最重要的目的在于用文件精神指导自己的工作，解决工作中的实际问题。因此，企业领导在阅读文件的基础上，必须根据文件的内容和所涉及的问题，提出自己的意见。所谓文件批办，就是对所阅读过的文件提出批示办理意见。文件批办的正确与否，是衡量一个企业领导处理文件的能力与水平的重要标志。企业领导批办文件的方法、要务，一般说来，主要应掌握下面几点。

（1）重要文件亲自批办。凡属重要的文件，包括上级发来的各种正式文件，上级领导人的重要讲话材料、指示、批示，下级呈报上来的各类请示、报告等，企业领导都要一件一件地亲自批复、批办，提出处理意见，绝对不能假手他人，尤其不能让秘书一类的身边工作人员代批。
（2）批办意见具体明确。文件的批办、批复意见必须明确具体，其中包括要注意的突出问题，怎么办，由哪个部门、哪个人负责承办，哪个部门协助办，处理原则及什么时间办完等。批复、批办的用语要坚定肯切，给人一种不可动摇的感觉；语义要准确、明了，让人一看就清楚明白，切忌虚词假语和模棱两可的用语，不然就会导致下属无所适从或者执行效率低下。

（3）批办要有自己的主见。领导人签署批复、批办的意见一定要是自己个人内心的想法。当然，呈报部门的意见、文件工作机构的建议也要考虑，但只供参考，不可妨碍自己的独到见解和主见。下属最反感的往往是那些“同意”、“照办”、“不同意”、“基本同意”、“大体上同意”、
“原则上同意”等例行公事的意见。
（4）急件急办。对于一些紧急件、特急件的文件，不仅要随到随阅，而且要随到随办，迅速及时地签署批复、批办的意见。

（5）批办要掌握必要的“冷处理技术”。上述文件批办中急件急办，并不是说一切急件都要立即批办，除“人命关天”的急件处，对于其它一时拿不准的问题应适当予以缓办。即使是急如星火的文件，也不可轻易表态，应先进行调查研究，召开一些座谈会，听听各家的意见，等头脑清醒了，心里有了谱再批办也不迟。
（6）“冷热”相济。对下述文件可运用“冷热”相济之术。其下属单位与单位之间发生矛盾冲突，双方群众动手械斗的报告；某单位发生重大人身伤亡事故的报告；少数人聚众闹事的报告等。首先是采取“热处理技术”，迅速批办，提出果断的意见措施，以制止事态的发展，防


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