考核功能为强调工作目标

考核功能为强调工作目标

近年来成绩与效率考核的功能和做法已大幅度改变。在功能方面，它不再只强调考核员工过去的工作表现，而更强调如何改善员工的成绩与效率，使员工未来有更优异的表现；在作法上，也不再如此神秘，而倾向于明白地告诉员工；过去的工作表现以及未来的工作目标。这种新的作法，实为人力发展工作上的一大突破，它不但融合了目标管理的精神，也充分地考虑到员工的人性面。在大部分企业里，薪资、奖金大都依据员工成绩与效率考核的好坏来核发。其目的是在激励工作表现良好的员工，警惕表现欠佳之员工。这一项功能是成绩与效率考核长久以来所扮演的主要功能。

成绩与效率考核的结果亦可用来作为人员升迁调动的重要参考指标。例如，经济不景气时，公司如需裁员，那么成绩与效率考核结果就可扮演相当重要且有参考价值的情报。成绩与效率考核的另一功能是协助员工改善工作成绩与效率。一般企业可要求主管每半年或一年定期与员工进行一次成绩效率考核面谈。利用这个机会，让员工知道他们的优缺点，并且指导他们改进，以使未来的工作有更好的表现。此外，成绩与效率考核也是确认员工训练需求的一项“重要工具”，例如，一位秘书在档案管理、人际关系方面表现优异，但在打字方面却表现欠佳，此时主管即可替他安排加强打字技巧方面的训练。

成绩与效率考核的结果可提供人事单位作为某些研究工作的参考资料。例如，人事单位可以分析：离职员工究竟大部分是成绩与效率较佳者，还是成绩与效率较差者？如果离职人员大都是较佳者，则公司在制度方面就要做一些检讨，以免发生“劣币趋逐良币”的现象。另外，成绩与效率考核的结果也可用来与新进人员招募时的考试结果作一统计相关分析，以测定招募考试的内容是否确实有关，结果是否成绩愈高者，其工作表现亦相对较佳。如果结果是否定的，那测验的题目就应另做一番检讨，以提高它的有效性。

本文地址：http://www.isorenzheng.org/thread-34713-1-1.html