成绩与效率考核的目的

成绩与效率考核的目的

对员工成绩与效率或部门成绩与效率的考核可通称为“成绩与效率的考核”，它包括了直属上司对员工工作的观察和评价，如果程序中有“自我考核”部分，则也包括了员工的自我观察和评价。大体而言，成绩与效率考核的动机与目的，由下列三大项构成：传统上，成绩与效率考核是做人事决策时重要的参考指标，诸如升迁、任免、调遣、加薪等人事决策，都牵涉到成绩与效率的评估。所以，任何与人事决策相关的管理人员，都必须知道如何合理而有效运用成绩与效率考核的结果。就管理上的作用而言，成绩与效率考核使得人才能适得其所。此外，人事决策如加薪、晋级等，也鼓励员工，激发他们力求表现的动机。

成绩与效率考核最积极的目的，应该是使员工了解成绩与效率目标与公司期望间的关系。经理们为何要将考核结果回馈给员工知道呢？第一，因为经理们越来越相信，部属有权知道自已是如何与公司站在同一条线上；第二，回馈可帮助员工认识自己的潜力，从而知道如何发展自我；第三，经理们相信，回馈可以使员工觉得努力与奖酬之间大有关系，因而鼓励员工发展自我。将精确的回馈告诉员工将是有用的。假如员工能够善用回馈的讯息，就能将能力发挥得更有效率；假如员工根本不懂得如何去运用讯息，那回馈根本就无用。因此，经理们应通过训练，教导协助员工明确回馈的意义，并进而发展自我。

公司的政策与计划的评估也涉及员工的成绩与效率考核。例如欲评估一项新的管理计划时，一定要参考执行之员工在工作改变前后的成绩与效率，或将该部门的成绩与效率与类似部门（未采用新计划者）的成绩与效率作一比较等。所以，成绩与效率考核对公司政策的拟订、修正是绝对必要的。


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