专门化与管理成效

专门化与管理成效

管理学识及应用的目的在于提高各种资源运用的成效，所以成效一词一直是所有管理学者及实行家所关切的重心，不同的人从不同的范围对它曾有不同的衡量定义。20世纪的早期科学管理（Scientific Management）派人士一直以为要提高企业员工的工作成效必须实行工作专门化，使每个人专注于某一狭小范围之内工作。他们认为专门化可以增加工作熟练程度，而收事半功倍的效果。要求专门化，就得把一系列的工作划分成不同之范围，由不同的人负责，然后综合起来，所以，专门化与分工（Division of Work）及合作（Cooperation）成为一物之两面，因要专门化必须分工，但要求一件事情完成，则必须各个专门化的人合并起来。

为了把工作划分成最理想的分工与专门化范围，动作与时间研究的工业工程技术应运大兴；随之，大规模生产的装配线技术也出现，机械化操作及自动化控制也随后被应用于许多行业。这些看似非管理性工作（或称技术作业性工作）其实也是基于提高效率及专门化的管理思想。这种最早期的管理理论（指专门化）到目前仍然被广泛的应用着，因为人们的精力及时间都是有限，而各种工作反复甚多，所以专精于小范围之工作以求取“事半功倍”之成效是必要的管理实务。


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