要善于运用iso认证制度

一个iso认证企业特别需要“规矩”，需要规章制度。一套好的规章制度，甚至要比多添几个主管顶用得多。然而，再好的规章制度也会从出台的那一天起就开始在老化，因为一个iso认证企业和它的成员是随着时间的推移而不断发展变化的，规章制度只有适应这个变化，才能发挥好作用。

因此，管理者必须时刻注意iso认证企业的规章制度，发现不切实际或不合情理的地方要及时纠正。可以这样说，一个好的规章制度，必然是不断修订、不断完善的。这样的规章制度是活着的规章制度，只有活着的规章制度才有意义。

制定iso认证制度的目的是对一些暖味不明的事项定出一个明确的标准。因此，它的时间性很强，同时也是为适应时代的大环境而定出来的，因而绝不是千古不变的定律。当时代、环境发生了变化，规章制度本身也必然要随之变化。

有这么一则故事，据说在20世纪60年代的美国企业界流传很广。
“有一个不擅指挥、无能的中尉获得了一项最高荣誉。原因就是来自一条规则，这条规则说，如部队中有任何官兵在军事演习中获得了最高成绩，则中尉便可获得最高荣誉。”
这项规则在当初制定时，肯定是出于某种特殊的原因。但过上一段日子再执行起来，自然就显得有点迁腐，因此才会产生无能长官接受褒奖的情形。

我们也不难看出，这则故事对于那些墨守成规的管理者有一定借鉴作用。总而言之，一套完善的iso认证制度是一个管理者管理人才、使用人才的法宝。一个有经验的管理者应善于用制度管理他的下属。但也应尽量避免把制度僵化，或过于迷信制度。


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