关于iso9001认证的取得和保持的错误认识

QMS的认证制度始于20世纪80年代的英国。日本大约从1990年开始实施第三方认证制度。当时，欧美的商业对手要求日本的出口企业，特别是电气和电子行业的组织取得iso9001认证。

一直持续到现在，“iso9001认证”是采购产品的重要条件。对企业有此要求的理由是，组织如果建立了iso9001就一定有相应的能力。
iso9001适用范围的第一项，如上所述“a）需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力”。
的确，交易中的顾客组织在要求供给组织“质量保证能力”时，如果适用iso9001标准就表明具备了那种能力。以iso9001为标准的QMS第三方认证就是证明有那样能力的制度。

被要求的组织一方在观察竞争对手的态度的同时，因商业上原因也开始接受iso9001认证。
当初，为了获得“需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力”而导人iso9001活动，现在却为了取得认证，把开展iso9001活动的目的变成了手段。只要取得认证证书，先达到目的再说。认证机构数量众多，也加速了将此手段目的化的行为。认证机构为提高业绩，陷入到互相争夺客户的境地。其结果是能够快速、便宜、容易地通过审核的认证机构不断增加。

其结果是不管组织是否有真正的能力，只要有认证证书就可独行天下。
但是，不合理的事情不能长久。30年间，那些iso9001认证的采购者及组织陆续落入了形式主义，自己也变得不支持这个制度了。第三方认证制度的本来面貌，只认证真正有能力的组织为基本原则的iso9001认证制度的回归之日不久就会到来。

今后，组织必须注意的是，首先要通过灵活运用iso9001推进QMS的建立，成功之后再取得认证，也就是通过两个阶段的方式进行。以此方式，根据情况在第一阶段树立起信心的组织不一定非要进入第二阶段。但是，自吹自擂的人总是很难让人相信，因此让第三方来证明的必要性就出现了。第三方认证制度中，有认证标准和第三方评价两个方面，无论利用认证标准提高组织自身的能力也好，还是通过认证取得和保持的正式证明来表明组织自身的能力也好，如果理解了认证制度的本质之后，却没有决定采取行动，就会产生这样的误解。


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非常不错，感谢分享iso9001认证知识