iso认证企业管理的反馈原理

反馈本来是控制论的一个基本概念，现在将它引入iso认证管理中。反馈的基本含义是指由控制系统把信息输送出去，又把其作用的结果返送回来，并对信息的再输出产生影响，起到控制作用，以达到预定的目的。反馈是iso认证企业正常运行的重要条件，它促使计划不脱离实际，又能保证计划得以贯彻到实际中去。反馈不仅可以使iso认证企业经常能够捕捉到内外部各种信息，而且还可以推动企业不断进步，提高经营管理水平。没有有效的反馈，就没有有效的iso认证管理。有效的管理要善于捕捉点滴信息，及时反馈，把矛盾和问题解决在萌芽之中。


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