云南丽江服装iso认证办理申请

服装认证知识科普：
（2）获得投诉，发现问题
据统计，在一般商业往来中，90%的不满客户不会投诉，而选择不再购买。
个不满的客户会向10~16个人散布这种不满情绪。而投诉的客户对处理结果满意，其中80%~95%的客户会成为回头客。所以，服装企业要想方设法获得客户的投诉，除了要明确告知顾客如何进行投诉的途径和方法外，还应主动征求意见，发现问题。可利用调查表、热线电话、反馈信息卡以及电话调查等手段，获得顾客对本公司产品、服务的感受和意见。当接到顾客投诉时，一定要站在客户角度，仔细聆听，充分了解顾客所提的问题。
（3）提供良好的客户服务质量
有人认为客户服务质量是公司树立形象的关键因素，而客户服务质量主要体现在公司员工的素质和公司服务系统的完善。和蔼可亲、专业高效的形象会给服装公司赢得更多机会。如果接待顾客投诉的员工热情有礼貌，那么客户也因此会宽容许多；相反，如果公司员工表现出一副强词夺理、处处狡辩的样子，客户可能就会从该服装品牌的客户名单中消失。但是仅凭员工优质的服务态度还不够，还必须建立完美的服务体制。


认证联系方式：
联系电话：13888128443
地址：昆明盘龙区北京路延长线万科金城缇香280


云南丽江服装iso认证说明：
中国在生产成本方面仍有相对的优势，但随着出口成本的逐渐上升，以及低成本供应国的增多，以中低档为竞争力的中国服装，在WTO背景下将面临更多的挑战。中国服装企业导入iso认证体系不仅是走向国际化的通行证，而且对强化自身管理，提高标准化程度，增强市场竞争力具有重要的作用和意义。

从20世纪80年代至今，服装加工企业已达5万多家，加工从业人员已达400多万，终端销售人员多达4000多万，平均1个人的产量10个人在卖。由于服装行业市场准入门槛低，企业形态小，创业的兴衰也就此起彼伏。在今天消费者逐渐成熟、市场竞争更加激烈的背景下，若想更好的和更快的发展，趁WTO之风走向国际化，最有效的方法就是加强企业的标准化管理。

云南丽江服装企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的服装服务，就是云南丽江 服装企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供服装企业的经营业绩。
同时，由于云南丽江服装企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，云南丽江 服装企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？

答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时云南丽江服装企业通过iso认证后，向社会树立良好的服装服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的服装服务。

云南丽江景鸿企业认证有限公司，是云南丽江区域最权威服装iso认证服务机构，欢迎服装企业来电！


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