佳木斯服务认证

服务认证知识科普：
想从平庸到卓越，你必须要做一些与众不同的事。平凡的生意会产生平凡的结果：来自冷漠、平凡员工的公事化的客户服务。有太多企业都因为提供了平庸的客服（甚至更糟）而臭名昭著；有太多的员工都满足现状，拒绝再用点心思服务他人，并把每位客户都当成是最后一位。
在第一章中我强调，我们作为客户总是遇不到卓越服务的原因是卓越的服务是自发的。确实如此。为了能够与众不同，就需要采取主动，而不仅仅是装模作样。这需要慎重的选择。它是有选择的、可选择的、能自由支配的员工们不是必须要将平庸的客服提升为与众不同的经历，并且大多数人也没有这样做。
尽管做生意有它的复杂性，但客户服务并不是其中之一。员工们对于客服形成了自己的定义并且自己决定如何看待客户：是令人尊敬的、为企业带来成功的贡献者，还是寻求最划算买卖、变幻无常的敌人。但大多数客服人员还没有有意识地做出提供卓越服务的选择，结果他们对客户服务和客户都表现得很冷漠。



认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：黑龙江省哈尔滨市道里区通江街388号


黑龙江佳木斯服务认证说明：
服务认证是针对黑龙江佳木斯服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。黑龙江佳木斯企业通过服务认证证明黑龙江佳木斯企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
黑龙江佳木斯企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
黑龙江佳木斯企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；黑龙江景鸿企业认证有限公司是黑龙江佳木斯区域内最权威服务机构，欢迎黑龙江佳木斯企业来电咨询！


本文地址：http://www.isorenzheng.org/thread-3056-1-1.html