甘肃兰州iso认证办理申请办理找甘肃兰州景鸿认证

甘肃兰州iso认证办理申请科普：
规范服务提供增强顾客满意
“用友”是一家以提供自主知识产权软件产品和服务著称的企业，每天服务着上百万的客户，涉及企业管理软件，财政、金融、烟草、电力等行业应用软件，以及移动商务、教育培训、在线应用服务等业务。对于这样一家管理软件提供商而言，服务能力的高低直接影响到市场竞争力的高低，而在支撑“用友”快速成长的竞争“软实力”中，“认证”功不可没
用友自始至终把服务视为公司的重要战略业务，提出要“打造行业第一服务品牌”要将符合国际质量标准的服务管理体系“建立在用户身边”，使全国各地的用户都能享受到同样高的标准。通过开展质量认证，用友在服务体系建设、服务质量管理与培训，特别是软件服务标准化及实施方面，都取得了长足的进步
（1）加强服务管理与培训。
用友承诺：决不以拿到证书为最终目的，而是要在持续推进服务管理体系的基础上，将用户的满意度提升到更高水平，使用友软件成为国内的“第一品牌”。为此，用友按照质量认证要求，对公司服务管理制度体系进行了大规模改造，相继推出了不同版本的《用友软件服务质量体系手册》和相关质量管理程序文件，并对地区服务机构进行了针对性培训与业务指导，确保从培训教育、咨询实施和技术支持三个方面满足客户需求
（2）规范软件服务流程
用友公司把软件服务也纳入了“标准化”，并按照流程化、规范化和体系化的步骤有序进行。根据软件售前、售中、售后服务的流程，用友对每个工作环节的服务特性进行详细分析，从用户服务请求、服务任务登记、服务派发、服务准备、实施服务、质量监督、用户对服务意见反馈等方面进行标准化设计，以保证各个服务环节上下衔接、环环相扣，同时保证最优效果和最高效率。根据质量管理体系文件要求，用友在业界最先规范了服务用语、电话登记记录、任务派发审批、维护记录、用户满意程度调查、用户问题汇总和分析，以及服务人员技能和素质的培训等，从而保证了用户对每一项具体服务以及企业整体服务的满意度。

甘肃兰州iso认证办理申请电话：4006466645
地址：甘肃兰州市城关区张掖路1号保利大厦D座15楼


甘肃兰州iso认证办理申请简介：
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甘肃兰州景鸿iso认证有限公司，专业从事iso认证办理申请13年，拥有360行业的iso认证经验，是甘肃兰州企业做认证的明智选择。我们通过规范化的流程，确认甘肃兰州企业能够以合理的价格、简捷的手续、快速拿到iso认证。
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甘肃兰州景鸿因为对客户的尊重、对认证服务质量的敬畏、对自己的高度要求，所以成为了全国企业信赖iso认证办理机构。
景鸿咨询深知、真正能留住的客户，不是简单的沟通就能留住的。对于甘肃兰州认证客户来说，真正能留住客户的，既是证书的权威性，是认证手续的简单性，更是认证价格的合理性。这就是甘肃兰州企业对景鸿认证认可的因素。这也是我们iso认证办理机构服务宗旨。




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