员工培训效果评估与监控

员工培训效果评估与监控

培训各个阶段的效果评估
培训效果评估是贯穿整个培训管理过程的。通过在培训的不同阶段进行评估，实现对培训效果的全程跟踪和监控，从而可以及时掌握和调整培训的效果。在培训的不同阶段，评估的工作目标和评估内容有所不同。

培训过程结束后各个阶段的评估
培训结束后，对培训效果的评估进入最重要的阶段，从时间上来分，一般可以分为：训后及时效果的评估、训后短期效果的评估和训后长期效果的评估。

训后及时效果的评估一般指在培训结束的3天内就进行的培训评估，主要进行反应层次和学习层次的效果评估。

训后短期效果的评估是指在培训结束后1~3个月内进行的评估，除了对反应层次和学习层次的评估外，重点在对行为层次的评估，同时收集一部分结果层次的效果信息。

训后长期效果评估是在培训结束后1年进行的。要进行4个层次的评估，但重点在行为层次和结果层次的评估。训后长期效果评估一般也称为年度培训评估，它是对年度培训计划的执行情况进行的整体性评估。

年度培训效果评估在工作年度末进行，评估结果可以单独表述，也可以作为年度培训总结的一部分。

年度培训效果评估具体包含的内容有以下一些。
（1）全年度培训项目的完成率。
（2）年度培训目标的达到程度。
（3）培训管理者的年度工作绩效。
（4）企业由培训带来的年度绩效改进成果。
（5）员工绩效和行为改变的年度汇总
（6）培训收益的综合汇总。

年度培训评估应遵循整体性、综合性和前瞻性的原则，内容包括对成果的总结和问题的分析，并提出解决方案的思路


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