iso认证咨询人员应具备哪些素质？

iso认证咨询人员应具备哪些素质？

iso认证咨询是一项科学性很强并且具有创造性劳动的工作，这对担负咨询的人员在思想、作风、学历、知识、能力以至体质、精力方面的要求都是很高的。对iso认证咨询人员的素质要求，就可以一目了然。
根据美国咨询公司的经验，对咨询顾问主要素质的要求，可以概括为十四项：
（一）身体健康。
（二）通晓职业规范和礼仪。
（三）举止稳重。
（四）有自信心。
（五）讲求效率，有干劲。
（六）正直，可信赖。
（七）有独立工作能力，不屈从他人的观点，能根据自己的能力和经验做出判断。
（八）机智。
（九）英明善断，有正确的评价能力。
（十）有高度的分析和解决疑难问题的能力。
（十一）富有发现新事物的观察能力和创造性的想象力。
（十二）有交际本领，能正确理解与处理人事关系；善于接受他人提出的新观点、新建议；能够赢得信任和尊敬，能够说服别人接受意见并参与解决问题。
（十三）有口头表述、写作及图解说明能力。
（十四）心理方面成熟，冷静客观地采取行动，不易受外界的影响而偏离正确的方向。


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