湘潭韶山iso9001认证

湘潭韶山iso9001认证

iso9001简介：
英国的一项对HR职能和质量管理的研究（Wilkinson et al.，1993）指出了向质量型组织转型的五个阶段，并提出了HR职能在每一阶段中能够扮演的角色。转型的起始为“规划或开发”阶段，FR职能可以帮助确定整个组织欲追寻的质量管理道路（quality management approach）。当组织投身于某种质量管理的道路时，这称为“人门”阶段，HR的角色转移到了对经理和骨干培训质量管理技术，并开发使之应用于质量管理的手段。当各种质量管理的举措已经取得了显著的进展时，便达到了“维持和强化”阶段，HR此时的作用便是要维持各种新旧质量举措的动力和势头。要做到这一点，一项重要的措施就是提供刺激性的报酬结构，以奖励在质量管理征程中取得的进步，并随着时间的进程来评估和改进这些结构。还有两个阶段是与前三个阶段重叠或同时发生的，其中一个是全公司范围内的评审，再一个是HR职能活动的评审。在全公司范围的“评审”阶段HR的作用在于利用诸如内部调查和外部标高分析这样的方法，对于公司质量管理的基础架构进行持续的评估。最后，是对HR活动的评审阶段，由HR职能对于其标准的HR运营活动以及其对于内部顾客实施质量管理的支持情况进行评价与改进。


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