什么是工作分析

什么是工作分析

工作分析是指通过对工作输人、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，系统全面地确认工作整体，以便为管理活动提供各种相关信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。工作分析包括对工作内容及岗位需求的分析，对岗位、部门和组织结构的分析，以及对工作主体员工的分析。

当企业处在新建企业组织设计、人员招聘时，企业人力资源管理基础工作尚不健全时，组织变革、业务流程再造重组时，管理工作和业务随着企业岗位的调整和职能的转变而相应地变化时等几种情况下，就需要进行系统的工作分析。

在这里，工作分析主要是指对工作内容的分析，即对产品或服务实现全过程及重要的辅助过程的分析，包括工作步骤、工作流程、工作规则、工作环境、工作设备、辅助手段等相关内容的分析，尤其是对关键绩效领域产生重要影响的内容。


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