什么才是懂业务?

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发表于 2021-12-22 01:00:58 显示全部楼层 |阅读模式
什么才是懂业务?

刚刚前面讲了很多管理的误区,和应该有的常识和方法。
这些前提,都是要懂自己的业务。否则动作很容易变形。
但是,什么才是懂业务?
业务,其实包括事,也包括人。

1,对事,俯瞰全局,探究细节。
在事的层面,要有能站在100楼的全局视角,也要有回到1楼落地细节的能力。
这其实就是刚刚说的,两次翻译。有big picture,而且不会遗忘细节。
上帝视角,俯瞰全局。操盘手技能,死磕细节。
缺一不可。

2,对人,知道责权利。
理解了事,但事情要通过人来做。管理者,也要熟悉自己的人。
具体来说,是每个人的责权利。
责任、权力、利益,必须对等。像一个等边三角形。不然三角形打破了,业务也就很难进行下去。
比如,责任太大,就消极怠工。
比如,权力太大,就权力寻租。
比如,利益太大,就斗争冲突。
总结来说,懂自己的业务,其实也就是对事情有全面的理解。然后,通过人来做事,通过事来判断人。


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