四川内江运输iso认证办理申请

四川内江运输iso认证办理申请

运输认证知识科普：
由于运输产品并不具有实物形态，运输生产和消费过程同时进行运输企业促销既
具有一般企业促销的特点，同时又有其特殊性，具体表现在以下两个方面。
（1）运输企业促销需要借助一定的有形展示
运输产品是运输企业提供的旅客或货物的位移，具有明显的服务产品的特点。旅客、货主虽然看不到运输服务，但能看到运输工具、设施、员工、价格等有关的信息资料，所有这些有形物都是看不见的服务的载体，它们传递着运输产品的信息。旅客、货主在作出购买决定之前，会对这些服务的载体格外注意，通过这些载体来推断服务的质量。因此，要使运输企业的促销具有说服力，除介绍运输产品的安全、质量、时间等基本特性外，还必须借助于载体进行有形展示。所谓“有形展示”，是指在运输市场营销管理的范畴内，一切可传达运输产品特色及优点的有形组成部分。运输企业有形展示的内容包括运输环境以及所有用以帮助完成运输服务的一切实体设施和人员。这些有形展示，可帮助顾客了解运输产品的特点并提高其享用运输服务时所获得的利益，有助于建立运输产品和企业的形象，支持相关营销策略的推行。例如，员工是运输企业有形展示的重要内容之一，员工的服饰、能力、态度等都是有形展示的构成要素。目前，运输企业根据从事航空及高速铁路动车组服务的特点，会将笑容甜美、富有亲和力、普通话标准等因素列为挑选服务人员的重点考核内容。在面试过程中除了考察形象、气质及综合素质之外，考官最关心的是考生会不会笑、笑得是否亲切自然。空乘及高铁动车组服务人员从事的是服务行业，不仅要具备一定的形象条件，更重要的是要有亲和力，善于与乘客交谈与沟通



认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：四川省成都市高新区天府一街535号两江国际B座


四川内江运输iso认证说明：

交通运输，就其是生产过程在流通领域里的继续而言，它是物质生产部门；若就其为用户、为旅客服务而言，它又是服务部门。因此，交通运输质量管理工作，来有生产与服务防方面性质，反映了交通运轮行业的特殊性。这也是交通运输企业全面质量管理工作的特点。

交通运输企业，推行全面质量管理历对十年。1983年前处于理论探索、教育培训、组织试点时期，当时只在港口装卸企业中展开。1984年以后，开始在交通运输各专业展开，形成了交通企业全面质量管理工作普及、深入、积累经验的时期。汽车运输企业全面质量管理工作则自此起步。几个在全国管理基础比较扎实的汽车运输企业，经过几年的努力，将这种科学、系统的方法，应用于汽车运输质量管理工作，取得了经验。例如，烟台汽车运输公司、大连运输公司等企业已获得国家級或部级质量管理奖。

四川内江运输企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的运输服务，就是四川内江运输企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供运输企业的经营业绩。

同时，由于四川内江运输企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，四川内江运输企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？

答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时四川内江运输企业通过iso认证后，向社会树立良好的运输服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的运输服务。
四川内江景鸿企业认证有限公司，是四川内江区域最权威运输iso认证服务机构，欢迎运输企业来电！


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