作业指导书的制作要领

作业指导书的制作要领

       如何制作作业指导书（standard operation procedure/标准作业指导书），作业指导书是最基本的也是最重要的职责，一份完整而且最新最标准的作业指导书不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。

       很多资深的管理者这样概括：“一个公司有两本手册就可以了，一本是红本子（质量手册），一本是蓝本子（作业指导书）。”可见作业指导书的延伸范围及重要性。

1.制作前准备
⑴ 研读客户或RD提供的数据，将所有的条件及规格汇总，整成一份“作业注意事项”。
⑵ 针对样品进行结构分析，将各工程段(SMT、AI、加工、插件、修补、组立)区分,并核对BOM分阶是否正确。
⑶ 确立零件及组件的加工方式与规格；安规零件的区分。
⑷ 制定生产的流程，及工作站的安排并编写流程图。
⑸ 确认工站的安排是否合理，是否有达到平衡工时，是否有重复确认及防止不良流出的功能。

2. 制作作业指导书 关于作业指导书的制作原则
以清晰、易懂、明确为原则，使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。产线的作业指导书区分为加工、插件、修补、组立等四个工程段。作业指导书的内容：

⑴ 机种名称：
以公司规定的机种名称为主，如：S3359；若有客户的机种名称也需一并放入，如：MS-320。(重点) a. 不可以系列机种方式标示机种名称，每一个机种皆须有其单独的作业指导书，不可共享。b. 公司规定的机种名称与客户的机种名称须用颜色区别。
⑵ 作业名称：
标明此工作站的作业名称。如：点胶,锡面检视。
⑶ 作业段别：
标明此作业位于那一工程段。如：转子段、定子段、组装段...。
⑷ 站别：
标示此工作站位于工程段中第几站，以利排线。
⑸ 作业内容：
标示此工作站的工作项目及顺序. (重点) a. 标明对前一工作站的作业确认(优先作业)。b. 作业顺序的排定。c. 对与安规零件须标明。
⑹ 注意事项：
标明每项工作项目的内容与要求。(重点）
a. 关于注意事项的顺序编号须与作业内容对应。
b. 说明相对作业其客户或设计的要求，若无要求以PH一般标准。
c. 关于方向的标示，需使用相对位置（如“+极朝C10”），不可使用方位指示（如“上”、”、“前”、“后”)，以防止有认定上的不同。
d. 若有延伸机种，有使用类似零件，需标明其差异。
⑺ 图示：
以绘图或照相的方式说明工作内容与注意事项。(重点）
a. 用颜色框区别检查确认；该站的作业；及安规零件。
b. 标明作业顺序。
c. 图标上的图面方向,对象需与实际作业一致。
d. 对于组立的工作(如：散热片的加工、„..。)尽可能使用爆炸图的方式或使用连续性的图片说明。
e. 对于有关基准的标示，须明确清楚。
⑻ 使用工具：
标明此工作站所需使用到的工具，治具，仪器与工具的设定条件。(重点）
a. 工具的设定条件需确认有无客户或设计的要求，若无则以PH一般标准设定。
b. 需标明使用的耗材，如锡丝、漆笔。
⑼ 使用之零件：
此工程站所需使用到的零件，须标明零件料号、规格、工程位置、用量。(重点）
a. 零件的排列需与作业顺序相同。
b. 若有代用料也需一并放入，但须于料号前加上”S”以区别。
(10) 变更记事:
记录此项作业变更的事项与原因 (重点)
a. 需注明变更的日期及变更的人名。
b. 若有ECN，须标明ECN编号。
c. 对于变更的起因须标明(如：作业改善、设计变更、客户要求、安规要求)。
d. 关于变更事项于各字段须以记号标示，以方便对照。
(11) 版本：
用以管控此项工作的指导书。(重点)
a. 关于版本编码的规定，用大写的英文字标示，如：“A”、“B”。
b. 若26个字母用完，则改使用两个英文字，如：“AA”、“AB”。
(12) 判定:
注明作业的标准。(重点)
a. 关于判定标示的顺序编号须与作业内容对应。
b. 判定的规范以客户的规定为优先；其次为设计的要求；再来为PH作业的规范。
c. 关于OK与NG的界定须明确。
(13) 标准工时：
标明该工作站作业的标准时间。(重点)
a. 须标明该站”标准工时”与”平衡工时”。

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