精细化管理与流程化

精细化管理与流程化

精细化管理需要有完善的业务流程，也就是要使业务流程化，即对每项业务的每一个活动和活动的每一个环节，都做出规范和标准。在流程中，每个人都有自己所承担的职责限定和标准要求，但又不限于这种职责限定和标准要求，彼此之间有无条件地相互配合、相互支持、相互帮助的义务和责任。不再有上下之间的等级强权控制，每个人都是按照既定的流程要求进行工作，每个人的行为都服从这个流程的要求。
要达到“精细化”的境界，就需要各项业务按照制定好的程序正常流转，尤其是要做到流转得严密、严谨和严格。


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