双因素理论的主要作用是什么？

                                                          双因素理论的主要作用是什么？

            双因素理论，即“激励因素—保键因素”理论（赫茨伯格提出）。这种理论认为，使职工感到满意的、能起激励作用的因素，都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到满足的都是属于工作环境或工作关系方面。前者属于激励因素，如一个人取得成功，得到别人的赏识、工作本身的性质符合自己的志趣、个人承担较大的责任、个人取得进步等。后者属于保键因素，如公司的政策和管理方式、上级的监督、工资的报酬、与同事的关系、工作条件等，保健因素的改善能消除职工的不满，但不能起积极的作用。只有激励因素才能产生使职工满意的积极效果。

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