没有目标的情况下，如何做绩效考核？

                                                               没有目标的情况下，如何做绩效考核？

            我们公司原来进行的是目标管理和KPI相结合的方式进行的考核，但是现在实行考核的前提改变了，实际的情况是，无法作出公司的季度目标和明确的月度目标。针对目前这种情况，作为人力资源部门应采用什么方法针对这种情况比较好地进行绩效考核？我们是否还应该继续进行考核？

            一位咨询公司的顾问认为，一个企业往往因为业务上的重大调整或者发展上的重大变化（比如产品结构的变化或者业务的高速增长或急剧萎缩），导致月度或季度的考核目标难以确定，在这样的情况下，需要运用动态调整的思维来设计考核方案。

            如果定不出一个具体量化的指标，但是往往可以通过转化制定出一些间接的考核指标，比如同比增长率、成本降低率等。再者，根据平衡计分卡的思路，考核一个企业的指标可以是全方位、多维度的，明确量化的指标不好确定，但是在客户满意度、内部流程优化以及学习与成长等维度的指标都是可以制定的。根据该顾问的经验，对于很多成长型的企业，出现目标不易确定的现象是十分普遍的在这样的情况下，用动态调整的方法来考核是一种较好的方法。比如：面对不确定的市场变化情况，可以用不同销售部门或业务人员销售业绩的对比指标进行考核，使得静态单点的考核目标可以随季节与外部环境的变化而动态调整，从而达到有效的考核目的。

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