什么是感情管理

感情管理是指管理者通过本身的形象、行为、情感来调动职工积极性的管理方法。作为领导者，仅仅依靠一些物质手段激励员工是不够的，与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。感情管理是管理的一项重要内容，尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发与管理的前提与基础，这一点对技术创新型企业尤其重感情管理主要采用的方法是
（1）民主管理。民主管理是沟通人与人的感情的一种行之有效的方法。要调动人的积极因素，发挥职工在企业管理中的作用，必须落实到对人的有效使用上。管理者要把自己置身于与职工平等的地位形成真正的民主空气，以达到民主管理的目的
（2）形象管理。指管理者以身作则，为人表率，用自己的行为来体现人的感情，用自己的形象来影响职工，并建立良好的人际关系，从而产生凝聚力。
（3）情感管理。现代管理的发展趋势是从对物的管理转向对人的管理。人是管理活动的中心，也是使用各种管理方案的基础，因此管理者必须将主要精力放在对人的管理上。而人是有感情的，人的行为往往受感情的支配
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