什么是经验效应

经验效应是指公众个体在对现象进行认知时，总是凭借自己的经验对现象进行判断和归类的一种心理活动方式。也就是说，人们在对他人或他物认识时，常常会不自觉地根据自已的经验产生一种心理准备状态，并基于这种准备状态对对象作定势分析。
经验效应产生的心理基础是人们认识的连续性和心理惯性。人们总是基于现有的认识、经验来对外界做出反应，以往的经验、经历是当前思考和行动的基础。这些经验和经历不可避免地被带入新的认识过程中，从而导致经验的产生。在认识一些不太熟悉的人或事时，由于其给予的信息较少，缺乏必要的线索、人们就会根据经验来对之进行推理和归类，从而迅速做出反映判断。经验效应在消费者对企业的现象认知、品牌认知等方面广泛存在。
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