什么是绩效管理

续效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标达成共识，激励员工取得优异绩效从而实现组织目标。绩效管理的目的在于激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。绩效管理通过管理者与员工之间持续不断地进行业务管理循环，实现业绩的改进。
绩效管理的流程包括：
（1）制订考核计划：明确考核的目的和对象；选择考核内容和方法；确定考核时间。
（2）进行技术准备：主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。
（3）选拔考核人员：通过培训，可以使考核人员掌握考核原则，熟悉考核标准，掌握考核方法，克服常见偏差。
（4）收集资料信息：建立一套与考核指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。
（5）做出分析评价：确定单项的等级和分值；对同一项目各考核来源的结果综合；对不同项目考核结果的综合。
（6）考核结果反馈：考核结果反馈的意义；考核结果反馈面谈。
（7）考核结果运用：将结果应用于整个系统，提高工作效率。
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