iso认证年审 发表于 2020-7-22 10:04:33

企业公关谈判的概念及要素

◎公关谈判的概念及要素1.公关谈判的概念所谓公关谈判就是协调iso认证企业与iso认证企业、iso认证企业与公众关系及其行为的一种方法，是一种运用人际传播手段进行的活动。公关谈判能够消除和避免iso认证企业与其他iso认证企业和公众之间的对立、纠纷和冲突，使参与各方各有所得，共同受益，为了共同目的而使合作关系更为巩固。公关谈判能够建立iso认证企业与其他iso认证企业及公众之间的良性关系，促进各方的相互支持、配合和尊重，树立起良好的iso认证企业2公关谈判的要素（1）公关谈判的主体公关谈判的主体是指参与谈判的当事人，是谈判活动的主要因素。谈判活动的成效在很大程度上取决于谈判人的主观能动性和创逵性。谈判首先是由不同的各方构成的。谈判中的当事人无论是啷一方，无论他处于什么样的地位，都是谈判的主体（2）公关谈判的客体公关谈判的客体是指谈判的议题，这是谈判各方发生关系的中介。议题是谈判所要解决的具体问題，反映了谈判的内容。谈判的议题不是似是而非或根操单方面意愿来拟定的，它必须是当事人共同关心的事宜。这种事宜一般与各当事人的利益有切身的利害美系，因而它必定是当事人一致确认的。（3）公关谈判的目的公关谈判的目的是指谈判各方通过相互磋商来达到协调关系、谋求自己所遮求的需要的目的。目的是谈判的动机，没有谈判目的的磋商、讨论只能叫做交流、接触或闲谈。该判目的达成的标志一般表现为协议的签订（4）公关谈判的结果公关谈判的结果是指谈判最终的结局。一个完整的谈判应当有一个结果，无论是成功还是失败。参加谈判的目的是为了达成协议，为此要耗费一定的人力、物力和时间。果迟迟不能达成协议，则应平些结束谈判。谈判陷入僵局或没完没了马拉松式的谈判，就容易演变为不完整的谈判，为无效劳动

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