iso认证 发表于 2021-12-22 01:00:58

什么才是懂业务？

什么才是懂业务？
刚刚前面讲了很多管理的误区，和应该有的常识和方法。
这些前提，都是要懂自己的业务。否则动作很容易变形。
但是，什么才是懂业务？
业务，其实包括事，也包括人。

1，对事，俯瞰全局，探究细节。
在事的层面，要有能站在100楼的全局视角，也要有回到1楼落地细节的能力。
这其实就是刚刚说的，两次翻译。有big picture，而且不会遗忘细节。
上帝视角，俯瞰全局。操盘手技能，死磕细节。
缺一不可。

2，对人，知道责权利。
理解了事，但事情要通过人来做。管理者，也要熟悉自己的人。
具体来说，是每个人的责权利。
责任、权力、利益，必须对等。像一个等边三角形。不然三角形打破了，业务也就很难进行下去。
比如，责任太大，就消极怠工。
比如，权力太大，就权力寻租。
比如，利益太大，就斗争冲突。
总结来说，懂自己的业务，其实也就是对事情有全面的理解。然后，通过人来做事，通过事来判断人。


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