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iso10015培训闭环式管理的特点

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发表于 2016-11-12 18:28:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
iso10015培训闭环式管理的特点

iso10015规定了培训管理标准流程,较以往独立式的培训管理方式,闭环式管理具有以下特点:

(1)突出培训过程的规范。该标准给出了一个完整的、闭合的、合理的流程指南,为组织的培训工作提供了良好的运行方法。无论培训内容是什么,都应遵循确定培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果这四个阶段来实施,并对上述四个阶段自始至终进行监视监督。

(2)突出培训过程的有效性。这种有效性体现在不但对过程的规范,而且对过程质量的控制,使培训进入良胜循环。培训管理组织应该为保证质量管理规定活动和过程,制定相应的工作程序,一切遵照程序实施。将管理职责、程序和各项管理规范以文件的形式做出规定,行为有依据,结果有记录,便于检查、追溯。

(3)突出培训过程的持续改进性。监视监督环节不是独立的过程,而是贯穿于培训的四个阶段中,通过监视监督,及时发现培训质量问题并予以纠正,使培训目标的实现更为有效。




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