物流管理的销售任务与内容

物流管理的销售任务与内容

（1）物流管理的任务
所谓物流管理是指为更好地满足消费者需求，对商品实体从生产地点向消费使用地点的转移过程所进行的决策、计划、实施、激励和控制活动。由于分销物流包括运输、储存、包装、装卸、交货等方面，其活动不仅贯穿企业内部的各个部门，而且涉及到外部各有关部门和机构（如运输公司、仓储公司、经销商、保险公司等），为了更有效、更经济地完成物流任务，需要把各方面、各部门的力量有效、合理地组织与协调起来。

因此，物流管理的基本任务就是建立组织和激励各个部门共同承担和执行物流活动的系统机制，联系与协调各有关机构的活动，使物流活动合理化、系统化，以最短的时间、最好的服务、最少的投入量、最多的产出量，实现产品从生产点向使用点的顺利转移。具体来讲，主要包括以下任务：
①加强部门之间的合作
物流系统是一个由多个机构和部门组成的有机整体，系统中的每个成员都承担着物流工作的一定环节，他们的行动都会直接彯响到物流目标的最终实现。而且，企业内部各部门间的合作与否会直接牵涉到产品的生产、销售、存储运输等各个环节的衔接可题，因此，物流系统内部各职能机构间的合作与交流就变得尤为重要。企业管理者应进行全面的统筹安排，对各组织部门进行有放的激励和合理的管理，使各部门在充分发挥本部门职能的同时能够密切合作，协同运作，以确保产品分销活动的正常开展。

②确定适当的规模
物流系统规模的大小，应与企业的整体分销目标相一致，因此，在对物流系统正式投资建设之前，企业应对其所处的地理位置、周围环境、服务对象，特别是物流量的多少，包括产品种类、数量、流向以及流通网络的分布、设置等都要进行详细的调查与估测，并对其进行研究分析，以确保物流系统规模与整体分销目标的一致性。

③确保运输的及时性和安全性
运输的安全性和及时性是衡量物流质量的重要指标。开展物流活动时，企业必须考虑运输的安全性和及时性。运送的安全性则是要在运输过程中做到商品和运输工具的完好无损，并把不可避免的损耗降低至最低限度，保质保量地完成运输任务；运送的及时性则主要取决于运输工具的有效配合，最佳路线的选择以及各个运输环节的合理安排。以确保货物安全、及时地运送至目的地。

④对商品储存定额的管理
产品分销过程中库存量的多少是一个比较复杂的问题。库存量过高，会造成库存商品积压，影响企业的资金周转，增加流通费用；库存量过低，导致脱销，不能及时满足消费者的需求，会影响到企业的效益与声誉。因此，制定合理的储存定额以争取扩大市场，是物流管理的重要任务之一
储存定额是指在一定的条件下，根据商品供应能力、运输条件和分销需要，为保证正常分销所制定的储存数量或者时间标准。

⑤节约成本，提高效益
进行物流管理必须把提高经济效益放在首位，以最低的物流成本实现企业的分销目标。

许多企业的实践经验表明，物流活动所创造的价值在附加价值中占有相当大部分的比重，是企业创造利润的一个有机组成部分。有效率的物流管理所节省的物流成本和所提高的物流绩效，可转换成相当大的企业附加价值增量，从而提高企业的市场竞争优势。因此，物流管理应引起企业的高度重视，并有待于进加强。

（2）物流管理的内容
物流管理的内容主要是对商品流动数量、时间、方式与途径的计划、组织与控制等。具体包括如下几点：

①销售量预测
销售量预测是根据企业的历史销售数据、企业销售目标以及市场的需求变化等因素，分析和预测出计划期内的最佳销售数量，并根据该销售量制定企业的分销计划，确定出最佳存货量。销售量预测对产品的分销起着至关重要的作用，也是物流管理的基础

②分销计划
分销计划是指根据企业的分销目标和渠道结构等，以销售预测为基础，对产品分销活动的时间、市场地点、产品种类与批量，以及由谁去做和所需的费用等问题进行统筹安排，制定一个行动方案，使企业产品分销工作合理有序地顺利进行，把商品及时、方便、有效、经济地提供绐市场和最终消费者，实现企业的分销目标。在分销计划实施过程中，企业应密切关注分销计划执行的进展情况，并根据分销状况和市场变化做出相应的调整，以确保分销计划的顺利实施与完成。

③订单处理
订单处理是指从接受订货到发送交货的全过程。主要包括订单的接受、审核，将联运单分送至各有关部门，按单配货，安排运输，开出收据，收进货款等。这一过程能否做到迅速、准确、服务周到，将直接影响到顾客的满意程度，因此越来越多的企业采用先进的科学技术手段来加快订单的处理过程。

④存货管理
存货水平的决策是存货管理中的一项核心内容。存货水平决策的结果会直接影响顾客满意程度和产品的顺利分销。如果存货量过少，企业可能无法及时为已发订单的顾客供货，但大量的存货，会导致仓储费用的增加和大量资金的占用。因此，物流管理部门必须根据增加存货、保证迅速完成订单的情况下所能增加的销售量和利润与保持这一存货水平所需的成本之间进行权衡，以确定一个适当的存货水平，并且不断地根据销售量和市场状况的改变对其进行及时的调整，从而保持库存的合理性

⑤运输计划
运输计划是物流管理部门根据企业的分销计划、贸易合同销售状况等对物流中的商品运输工作制定的行动计划。其内容主要包括统筹安排、确定运输工具、路线、商品品种和运量、装运时间、起运地、目的地以及各项活动的执行者和所需费用等，从而有计划有目的地进行商品的运输工作，使商品及时、准确地运至目的地。

⑥配送
配送是物流体系中由运输派生出来的功能。但与产品运输相比，配送的距离较短，通常发生在流通与消费的交汇处，是物流体系最末端的延伸功能。配送的短距离运输，也有相关物流功能的参与，是一种更为广泛的功能组合，通常还包括储存、流通加工等功能。从某种意义上说，配送功能是物流体系的一个缩影。


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