建立企业的內部员工培训师队团

建立企业的內部员工培训师队团

培养内部讲师并不仅仅是从省钱、让更多的员工接受培训的角度来考虑，很多企业已将内部讲师作为企业培训工作的核心。一支优秀的内部讲师队伍，可以在企业内传授专业知识、开发训练教材、评估训练绩效，指导工作、传承企业文化、整合企业训练信息，持续提升企业竞争力。

企业可依据各自的标准来挑选内部讲师，挑选的方法通常有两种：一是主管提报指派。多数主管对下属的专长和特点都比较了解，也会非常愿意指派下属协助培训单位设计课程或进行授课。由主管指派的内部讲师，也会因为主管的支持而更愿意参与培训工作，通过这种参与提高自已的专业能力并在实践中丰富专业经验。二是在企业内公开招募，寻找那些对教学感兴趣的人。这些人愿意投入精力来做培训师，由于是主动参与，积极性也会很高，会更快地融人培训师这个角色。

虽然这些内部培训师候选人专业技能很强，但在表达技巧、课程内容组织、教案撰写等培训技能上尚有不足，因此，挑选好候选人之后，要有目的地针对他们薄弱的方面培养和提高。

企业可以提供根据内部培训师职业发展计划设置的培训师认证课程，如内部讲师培训、课程设计与开发等，还可以对这些候选人讲授的课程拍摄录像，并组织内部培训师分享会，针对授课内容与方式提供意见和建议，通过这种团队伙伴反馈（peer feedback），让他们不断调整课程内容、授课方式及与学员互动的技巧。

为了激励优秀的内部培训师，许多企业都会提供实质的报酬，但最好的方式却是与人力资源制度相结合。在这些企业里，每年绩效评核时，培训部门通常会将内部培训师当年对企业的贡献大小评出等级，并将相关资料发送给各内部培训师的主管，主管会根据等级在绩效评核上进行加分。如果企业尚未将内部培训师与人力资源制度结合，就尽量提高内部培训师的成就感，具体方法有：
第一，年度谢师礼。每年为内部培训师举办一次隆重的“谢师会”，并在聚会中颁发奖项给付出极大努力参与内部课程的相关人员，如最佳课程设计奖、技术应用奖、最鼓舞人心课程奖等。
第二，在内部培训师的座位周围放置容易看见的奖章等，让内部讲师产生荣誉感。
第三，为内部培训师提供提升其技能的外部培训。这种方法可以让那些对授课有兴趣的培训师更加精进授课能力，不仅满足培训师需求，对企业也有实质的帮助。


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