朔州应县iso9001认证

朔州应县iso9001认证

iso9001简介：
培训有效性的衡量，高达工资总额5%~10%的培训预算称得上是一笔巨大的投资。主管们当然会要求培训的有效性。为了确证这种有效性，就必须进行衡量、测试和评估。在学徒制度方面长期积累的经验证明，技能培训的效果可以利用测试和演示的方法来加以评估。在一个多技能的高绩效系统中，雇员在被许可运用其技能开始工作之前，其技能水平必须得到一个培训小组的鉴定。鉴定包括口头测试和在工作岗位上的技能演示。在危险的环境中，安全问题成了关注的焦点，这种鉴定便尤为重要。
为实现高镄效全面质量环境的培训，有证据表明，在日益为人们所接受的TQM原则中，包括了对员工的培训。图15-7示出了对近300家公司在19851993年间的培训活动的调查情况。图中给出了在被调查的前三年中，有60%以上的雇员接受过技能培训的公司的百分比。这些技能通常是有效的雇员参与和全面质量管理所必需的那些技能。其中有三项技能属于人际的和群体的技能。这并不奇怪，因为有如此之多的雇员参与和TQM活动都涉及开会、人际交互作用群体解决问题和对他人施加影响。同样重要的还有两个技术性领域的知识，即统计分析和对经营业务的理解。这两方面在有组织的改进和TQM活动中居于中心地位（Lawler et al.，1995）。

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