鹰潭iso20000:2018认证

iso20000:2018认证知识科普：
ISO20000-1中的规范指出：
服务提供商必须明确并记录服务的利益关系方和客户。
服务提供商和客户必须至少每年参与一次服务评审，以讨论服务范围、服务级别协议、合同（如果存在的话）或业务需求等方面的任何变更，并在商定的时间间隔举行临时会议来讨论绩效、成就、问题和行动计划。这些会议必须作记录。
服务的其他利益关系方也可被邀请参加会议合约（如果存在的话）以及服务级别协议的变更，如果恰当的话，必须由这些会议得出。这些变更必须遵循变更管理流程服务提供商必须仍然认识到业务需求和重大变更，用以为回应这些需求做好准备。



认证联系方式：
联系电话：400 6466 645
地址：江西省南昌市红谷滩新区丰和南大道696号南昌航空大学校

江西鹰潭iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合江西鹰潭软件公司、江西鹰潭信息服务公司、以及江西鹰潭网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于江西鹰潭企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助江西鹰潭企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
江西鹰潭企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是江西鹰潭IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
江西鹰潭景鸿企业认证有限公司是江西鹰潭区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！


本文地址：http://www.isorenzheng.org/thread-2193-1-1.html